Dziś na blogu Play krótki komunikat w sprawie faktur. Okazało się, że część z wystawionych ostatnio faktur zawiera błąd i w pozycji wartość faktury widnieje kwota zero. Play przeprasza za błędne dokumenty, w najbliższym czasie zostaną wysłane poprawione faktury z przedłużonym terminem płatności.
Bardzo przyzwoicie zachował się Play w przypadku błędnych faktur. Dlaczego natomiast zabrakło przyzwoitości w zachowaniu Play wobec klientów, którzy musieli ponieść konsekwencje błędów technicznych i stracili numer telefonu? Dlaczego w tym przypadku Play nie potrafił przeprosić i naprawić swojego błędu?