Play przystąpił do programmu FairPay w roli Ambasadora. Jest to program Krajowego Rejestru Długów, którego celem jest promowanie konsumentów i przedsiębiorców terminowo regulujących swoje płatności. Zatem, w ramach tego programu, Play oferuje korzystne rabaty klientom, którzy terminowo płacą rachunki.

Program fajny, zachęca do wywiązywania się z terminów płatności. Jednakże będąc przy temacie płatności, warto wspomnieć o tym, iż Play ma jednocześnie bardzo kiepskie rozwiązania opłacania usług. Dla przykładu – płatność za usługę Xtra numer jest pobierana automatycznie z konta telefonicznego klienta. Ale jeśli klient akurat w czasie pobierania pieniędzy znajdzie się poza zasięgiem lub wyłączy telefon, to Play wyłącza mu daną usługę – mimo iż były środki na koncie do pobrania. W przypadku usługi Xtra numer wiąże się to z utratą numeru telefonu i jest to bardzo przykre doświadczenie.